Politique de retour

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Le droit de rétractation peut être exercé en contactant la Société par mail via le formulaire de contact du site internet.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage et accessoires). Dans ce cadre, la responsabilité du client est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client. En cas d'exercice du droit de rétractation, et sous réserve de réception de la marchandise dans son état et son emballage d'origine, Art de Liv procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 10 jours suivant la réception de la marchandise retournée et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.